Воплощение реализуемости: уроки от Apple о запусках продуктов, подобных iPad

• Tweet

• 

• Tweet

С удовольствием познакомлю читателей с переводом англоязычной статьи Майкла Гартенберга из цикла «Entelligence«. Майкл является одним из людей, кого мы называем Футурологами, а точнее Техностратегами, то есть таких, кто изучает развитие технологий в их взаимосвязи на микро- и макроуровнях – и этот опыт и эти тенденции он доносит до нас.

Про себя Майкл скромно говорит, что его любовь к превосходному кофе и Нью-Йоркскому бублику конкурирует разве что с жаждой знаний о развитии техники.

Итак:

«Не прошло и недели со дня ошеломительного финансового отчета, как Apple запустила iPad. Хотя Apple и не создали новую категорию устройств, зато они ответили на фундаментальный вопрос: имеют ли право на существование устройства такого форм-фактора? Поучительно то, что путь развития не менее важен, чем железо, софт и продаваемые сервисы – и пока все это не поймут, Apple, я думаю, поборет большинство скептиков значительными достижениями. И есть четыре главных урока, которым Apple научила рынок в ту неделю, когда она ступила на дорогу, кажущуюся большинству наиболее ошибочной.

1. Определитесь, что делает ваш продукт. Первым действием, что сделала Apple – это мгновенно дала ответ на этот вопрос и рассказала для чего этот продукт нужен. Apple описала все особенности устройства, претендующего на успех в этом сегменте и далее показала как каждая из этих особенностей не просто работает, а и оптимизирована для использования на iPad. Это то, чего до сих пор никто не сделал для этой категории гаджетов (Хотя с тем, как не нужно реализовать такой гаджет можно ознакомиться в этой статье – прим. автора).
2. Используйте то, что вы делали раньше. Я верю, что iPad прийдется по вкусу потребителям, так как он наследует предыдущих успех iPod и iPhone. На базовом уровне, это совместимость и синхронизация с iTunes, а также обратная совместимость с существующими приложениями. Это очень важно – как пользователь, я могу использовать свою библиотеку аудио, видео, подкастов и прочего контента, а также и купленный или бесплатно загруженный набор приложений прямо с моего компьютера! Ещё это значит, что все более 140 000 приложений будут доступны для iPad с момента старта продаж. И это ещё не всё! Apple не только воспользовалась всей своей экосистемой устройств и софта, она так же воспользовалась уроками, полученными на протяжении десятка лет при изучении потребителей. Apple проанализировала весь свой рынок MP3-плееров, цифровой музыки, смартфонов, сенсорных экранов и мобильных приложений. Таким образом, компания не только напрямую перешла к продажам найденного форм-фактора в виде устройства,  и отличилась некоторыми особенностями, такими как высокая решение рутинных задач и доступ к электронным книгам.
3. Сделайте свой продукт придатком экосистемы. Что отличает iPad от просто большого iPod или маленького MacBook, несмотря ярко выраженные черты обоих, – это то, что Apple сделала этот гаджет продолжением своей продуктовой линейки и оптимизировала софт под определенные пользовательские задачи. И хотя обратная совместимость со старыми приложениями для iPhone является великолепной чертой для продукта, в отдаленном будущем ведётся речь про разработчиков, кто создаст приложения под именно такое устройство. Apple показала как игры, газеты, книги и повседневные задачи, более типичные для телефона или компьютера, могут сосуществовать вместе на оном устройстве в простом и доступном для использования виде. В результате, в краткосрочном периоде существующие продукты помогут продажам iPad, а в долгосрочном – iPad поможет продаже других устройств Apple. Пользователи будут выбирать то устройство, которое в их сценариях работы будет казаться наиболее подходящем для каждого класса задач.
4. Решите лучше проблему, вместо реализации побольше «фишек». Мне, собственно, нравятся TabletPC и та функциональность, что Microsoft создала с их помощью, но TabletPC  - это те возможности, которые создала в них операционная система Windows, а не потребительский опыт для устройств такого форм-фактора. Устройства, подобные JooJoo или, даже, Kindle созданы для успешного выполнения одной главной задачи и являются, по сути, нишевыми продуктами. А Apple, похоже, додумались, как  предоставлять «коробочную» функциональность для  базовых потребительских потребностей – чтение новостей, использование интернета, повседневные рутинные задачи, и при этом также предоставили полученный фрейворк для других, кто на этой базе хочет создать ещё более совершенные и функциональные решения для данного форм-фактора.

Apple не создавали ни рынок MP3-плееров, ни смартфонов, однако заложили крепкий фундамент на рынке планшетных устойств. В любом случае, они усовершенствовали концепцию, являющуюся уделом энтузиастов на рынке, но при этом перешагнули этап развития и привлекли внимание (и кошельки) массового потребителя. Производители, кто желает конкурировать с Apple, должны сперва усвоить все эти уроки, а потом не только изменить свою продукцию, а и скорректировать свой жизненный путь.»

Майкл Гартенберг является вице-президентом по стратегическому анализу компании Interpret, LLC. Его блог можно найти по адресу gartenblog.net.

Первоисточник: Engadget